Che cos'è il contratto d'albergo?
È il contratto con cui l'albergatore si impegna, dietro corrispettivo, ad alloggiare un cliente in uno o più locali, adeguatamente mobiliati e forniti di idonei servizi nonché, di solito, a somministrargli le bevande e i cibi richiesti, dietro corrispettivo. Particolare attenzione è riservata dal codice civile (artt.
Perché il contratto d'albergo viene definito atipico?
Il contratto d'albergo
è atipico poiché sia la sua struttura giuridica sia gli obblighi delle parti non sono disciplinati né nel codice civile né in altre leggi speciali.
Quali sono gli obblighi di un albergatore?
L'albergatore ha l'obbligo di accettare le carte-valori, il danaro contante e gli oggetti di valore; egli può rifiutarsi di riceverli soltanto se si tratti di oggetti pericolosi o che, tenuto conto dell'importanza e delle condizioni di gestione dell'albergo, abbiano valore eccessivo o natura ingombrante.
Come funziona la caparra di un hotel?
È un pagamento anticipato effettuato dal cliente come parte dell'importo totale dovuto per un soggiorno in un hotel o una struttura ricettiva extralberghiera. Se il cliente decide di annullare la prenotazione, ha il diritto di ricevere indietro l'intera somma versata come acconto.
Cos'è il deposito in albergo?
Deposito in albergo = artt. 1783 codice civile. La custodia dei beni rientra però nella prestazione dell'albergatore: esigenza di sicurezza. Per le cose che il cliente introduce in albergo e che ivi si trovano per il tempo in cui egli gode dell'alloggio non vi è un autonomo contratto.
Il contratto di albergo e il contratto di deposito in albergo
Quando si paga il conto in hotel?
Tutto dipende se si tratta di un hotel di città, al mare o sulla neve. Per gli hotel della città il pagamento avviene sempre per il 100% al momento della prenotazione.
Quando si paga il conto in albergo?
Alcune strutture preferiscono saldare il conto una volta che il cliente è in albergo, ed eventualmente pagare al check-out i servizi extra, non inclusi, di cui ha usufruito durante il soggiorno. Mentre altre strutture preferiscono far pagare il conto al check-out.
Cosa copre il deposito cauzionale?
La cauzione è una somma di danaro versata dall'inquilino al locatore al momento della stipulazione del contratto di locazione, a garanzia dell'adempimento di tutte le obbligazioni a suo carico, come il pagamento dei canoni e delle spese condominiali, la riconsegna dell'immobile senza danni ecc…
Cosa succede se prenoto un albergo e non mi presento?
Cosa succede dopo il no show
Se il cliente non usufruisce della prenotazione nei termini previsti, scatta una penale. Questa penale è a discrezione di ogni struttura ricettiva: puoi addebitare al cliente il costo della prima notte, per esempio.
Quando si perde la caparra?
In genere al momento della proposta d'acquisto: serve a dimostrare l'interesse verso l'immobile e a bloccare la trattativa. Non ha un valore legale e non vincola le parti. Se il venditore non accetta la proposta, la quota di denaro viene restituita. Se il compratore ci ripensa dopo l'accettazione può perderla.
Cosa fare se un cliente non paga in hotel?
In questo caso occorre conservare tutti i dati identificativi e attendere pagamento. Se poi non viene eseguito il pagamento, allora si può chiedere al Giudice di Pace di emettere un decreto ingiuntivo, cioè un documento che impone al debitore di saldare l'importo entro una certa data.
Chi è il responsabile di un albergo?
Chi è e di cosa si occupa il Direttore d'albergo? Il direttore d'albergo è il vertice della struttura ricettiva per cui lavora, di cui cura e organizza le attività sotto il profilo tecnico e gestionale. È un professionista altamente qualificato con funzioni organizzative, direttive, di controllo e di verifica.
Cosa si intende per prezzo a camera?
La tariffa media giornaliera (o tariffa media della camera) misura il prezzo medio che un ospite paga per camera nel tuo hotel. Approfitta del nostro calcolatore gratuito per calcolare l'ADR della tua proprietà. Il tasso di occupazione indica la percentuale del numero di camere riempite.
Quale forma giuridica è prevista per il contratto d'albergo?
Circa la natura giuridica, il contratto d'albergo viene considerato un contratto di tipo misto, la cui causa è costituita dalla risultante della fusione tra le cause di più contratti nominati; le prestazioni cui si obbliga l'albergatore sono molteplici ed eterogenee, seppur coordinate e collegate in funzione di uno ...
Cos'è l overbooking alberghiero?
L'overbooking consiste in un eccesso di prenotazioni e non viene sfruttato esclusivamente in ambito alberghiero, ma anche in altri settori, per esempio dalle compagnie aeree. Come già detto, può essere considerato come una pratica commerciale oppure la conseguenza di errori di gestione delle prenotazioni.
Quali sono i requisiti minimi di un albergo?
Ai fini della classificazione gli alberghi devono comunque possedere: a) capacita' ricettiva non inferiore a sette stanze; b) almeno un servizio igienico ogni dieci posti letto; c) un lavabo con acqua corrente calda e fredda per ogni camera; d) un locale ad uso comune; e) impianti tecnologici e numero di addetti ...
Quando l albergatore deve registrare il cliente?
Ogni struttura ricettiva deve comunicare ogni giorno alla Questura competente per territorio le generalità dei clienti alloggiati.
Cosa si fa se un cliente arriva in albergo senza documento d'identità?
La legge impone identificazione e registrazione di ogni cliente di struttura alberghiera. Il cliente può rifiutarsi, ma perderà la prenotazione e l'eventuale acconto versato.
Come riavere la caparra da un hotel?
In caso di mancato adempimento del contratto, l'albergatore è obbligato alla restituzione dell'acconto. In tal caso bisognerà emettere una ricevuta fiscale/fattura di storno (nota di accredito) con la data di restituzione dell'acconto con una registrazione con segno meno sul registro dei corrispettivi.
Che differenza c'è tra caparra e deposito cauzionale?
La caparra è una sicurezza preventiva sul poter portare a termine l'accordo di contratto stabilito. Mentre il deposito cauzionale è una garanzia economica dalla quale poter attingere nel caso in cui i termini del contratto d'affitto non vengano rispettati.
Quando non viene restituito il deposito cauzionale?
A fronte della mancata restituzione del deposito cauzionale, in assenza di attribuzione giudiziale o litispendenza del relativo giudizio, il conduttore può far valere il suo diritto anche in via monitoria a mezzo specifica richiesta di emissione di ingiunzione di pagamento della somma versata in deposito cauzionale.
Come non pagare il deposito cauzionale?
Per evitare di versare il deposito cauzionale è sufficiente scegliere la domiciliazione bancaria (Addebito Diretto SEPA) come metodo di pagamento. Oltre ad essere estremamente comoda (non servirà più fare file o pagare bollettini), la domiciliazione è considerata una forma di garanzia equivalente al deposito.
Perché gli hotel chiedono la carta di credito?
La pre-autorizzazione delle carte di credito è uno strumento molto diffuso all'interno degli hotel come garanzia di pagamento del soggiorno. Si tratta di un blocco temporaneo di denaro effettuato sulla carta di credito del cliente, solitamente fatta dopo il check-in o dopo la scadenza della cancellation policy.
Come posso prenotare un albergo senza carta di credito?
Pagamento con PayPal: un metodo di pagamento interessante e in costante crescita, altrettanto veloce e immediato ove sufficiente inserire il proprio indirizzo email per poter prenotare.
Come si calcola l'importo da pagare in albergo?
Si calcola moltiplicando il numero dei soggetti per le notti di permanenza. L'importo dell'imposta si ricava moltiplicando il numero di pernottamenti per la tariffa prevista per la tipologia di struttura (tariffe approvate da Delibera comunale).