A cosa ho diritto se il mio volo viene cancellato?
Se sei stato informato della cancellazione del volo meno di 14 giorni prima della data prevista della partenza, hai diritto a un risarcimento. L'importo dipende da alcuni fattori, tra cui la lunghezza della tratta del volo. In generale, si può ottenere un rimborso che va dai 250 € ai 600 € per passeggero.
Cosa fare quando ti cancellano il volo?
Se il mio volo viene cancellato, ho diritto al rimborso o al risarcimento? Potresti avere diritto a entrambi. Il rimborso è la semplice restituzione del costo del biglietto aereo; il risarcimento è invece un indennizzo per gli inconvenienti causati dalla cancellazione del volo.
Quanto tempo prima si sa se un volo è stato cancellato?
In generale, le compagnie aeree sono obbligate a informare i passeggeri delle cancellazioni non appena ne sono a conoscenza. Ciò può significare notifiche con diverse ore di anticipo, o in alcuni casi, solo un paio di ore prima del volo.
Come chiedere risarcimento per volo cancellato?
È quindi necessario recarsi al banco della compagnia aerea o contattare in altro modo un operatore per chiedergli il motivo del disservizio. Ancor meglio sarebbe ricevere questa comunicazione per iscritto, per poter poi procedere alla richiesta di rimborso.
Cosa succede se viene cancellato un volo Ryanair?
Se il prodotto acquistato non è disponibile sul nuovo volo, ti offriremo un prodotto simile (ad esempio un posto a sedere dello stesso tipo) e, se ciò non è possibile, avrai diritto al rimborso del prezzo originariamente pagato.
Il tuo volo viene cancellato? Scopri a cosa hai diritto!
Come fare causa alla compagnia aerea?
Il Contact center è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all'indirizzo [email protected].
Come sapere in anticipo se il volo è cancellato?
FlightAware. Su FlightAware grazie al numero di prenotazione o alla compagnia aerea si può risalire al volo e visualizzare alcuni dettagli sulla sua posizione, l'orario di partenza e di arrivo e in caso di volo cancellato.
Cosa succede se viene cancellato un volo per sciopero?
Se un tuo volo è stato cancellato a causa di uno sciopero, potrebbe spettarti una compensazione! Hai diritto al risarcimento se la compagnia aerea ti informa con un preavviso inferiore a 14 giorni rispetto alla data di partenza, e non ti propongono un volo alternativo con arrivo in orario simile.
Cosa si intende per compensazione pecuniaria?
La compensazione pecuniaria è un termine che si riferisce alla somma di denaro assegnata come risarcimento per un danno o un disagio subito. In pratica, è il modo in cui la legge cerca di “risolvere” un problema o un torto che hai subito, convertendo il tuo danno in un valore monetario.
Quanto tempo prima possono cancellare un volo per sciopero?
Anche le cancellazioni di voli prima del primo giorno ufficiale di sciopero, di regola, non sollevano le compagnie aeree dall'obbligo di erogare il risarcimento.
Quando si ha diritto a rimborso per ritardo aereo?
Se il ritardo del volo è di almeno 5 ore, il passeggero ha la possibilità di rinunciare al volo senza dover pagare penali e di ottenere il rimborso del prezzo del biglietto per la parte del viaggio non effettuata. In questo caso il diritto all'assistenza è previsto fino al momento della rinuncia al volo.
Cosa rimborsano le compagnie aeree?
Quando spetta il rimborso del biglietto aereo? Se il ritardo aereo è di almeno 3 ore, hai diritto al risarcimento. Per tratte fino a 1500 km, l'indennizzo è di € 250. Se il viaggio è di lunghezza media, ovvero fino a 3500 km, l'indennizzo aumenta a € 400.
Come chiedere il rimborso di un volo Ryanair?
Se desideri richiedere un rimborso, devi completare la nostra procedura di verifica cliente: Scarica, compila e invia il modulo di verifica cliente qui. Ryanair elaborerà il rimborso direttamente in tuo favore. Perché il totale del mio rimborso è diverso rispetto a quanto ho pagato?
Chi tutela il viaggiatore?
Assopasseggeri è l'associazione per la tutela legale dei viaggiatori aerei. Offriamo assistenza legale GRATUITA per ritardi del volo oltre le 3 ore, negato imbarco, cancellazione del volo e problematiche legate al bagaglio. Contattaci ora.
Come fare una segnalazione all Enac?
Per chiarimenti sulle modalità di compilazione delle segnalazioni è possibile scrivere a [email protected] oppure [email protected] oppure contattare il numero 06 44596362.
Cosa fare se la compagnia aerea non risponde?
Cosa posso fare se la compagnia aerea non risponde alla mia domanda? Se la compagnia aerea non risponde entro sei settimane, si può presentare reclamo all'UFAC.
Quanto rimborsa Ryanair per volo cancellato?
Rimborso Ryanair per voli in ritardo o cancellati
Se il proprio volo è cancellato o ha subito un ritardo di più di 3 ore il passeggero ha diritto a ricevere un risarcimento di: 250€ per tutte le tratte aeree inferiori o pari a 1500km; 400€ per tutte le tratte aeree comprese tra 1500 e 3500 chilometri.
Quanto tempo ho per chiedere rimborso volo cancellato Ryanair?
Se non hai accettato un volo alternativo offerto dal vettore, chiedi un rimborso in denaro completo! Inoltre, se Ryanair ha comunicato la cancellazione del tuo volo meno di 14 giorni prima della partenza, potresti avere diritto anche a una compensazione fino a €600.
Quanto tempo prima possono cancellare un volo Ryanair?
Le modifiche al volo possono essere effettuate fino a 2,5 ore prima dell'orario di partenza del volo e dovrai pagare un supplemento per la modifica insieme a qualsiasi differenza di prezzo tra la tariffa originale e quella nuova, se applicabile.
Quando si può chiedere il rimborso del biglietto?
Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20%, salvo quanto diversamente previsto dalle singole tariffe.
Cosa succede se il volo non parte?
Sarà la compagnia responsabile ad occuparsi del problema. Con l'aereo in ritardo il passeggero ha diritto ai pasti ed eventualmente ad un pernottamento. Se il ritardo supera le cinque ore, la compagnia è tenuta a proporre il rimborso del biglietto e, se richiesto, un volo gratuito.
Come si calcola il ritardo di un volo?
Come si calcola il ritardo di un volo? Il ritardo di un volo si calcola in riferimento all'orario indicato sul titolo di viaggio. Il momento dell'arrivo a destinazione, tuttavia, non si calcola nell'istante in cui l'aereo atterra, ma all'effettiva apertura dei portelloni.
Quali sono le compagnie aeree che stanno cancellando i voli?
Se ti hanno cancellato il volo hai diritto al rimborso del biglietto e al risarcimento del danno da ritardo aereo. Nonostante le garanzie pubblicizzate dalla compagnie aeree Wizz Air, Ryanair e Vueling, Easyjet, questa estate le cancellazioni dei voli ed i ritardi aerei sono state numerose.
Cosa cambia tra rimborso e risarcimento?
Quali sono le differenze tra indennizzo e rimborso
L'indennizzo è una somma che viene corrisposta in seguito a un danno, in base a precise condizioni di contratto. Il rimborso è la restituzione, totale o parziale, di una somma già pagata per utilizzare un bene o un servizio.